プライバシーポリシー

Calli Threads（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の取り扱いについてご説明するものです。

1. 収集する情報の種類

当社は、当社のサービス提供のため、およびお客様の体験を向上させるために、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日など、お客様を特定できる情報。これらは主に、オンラインストアでの購入、ビスポークサービスの予約、会員登録、お問い合わせ、またはパーソナルスタイリングコンサルテーションの際に提供されます。
• 財務情報: 決済処理に必要なクレジットカード情報や銀行口座情報。これらの情報は、安全な決済ゲートウェイを通じて処理され、当社が直接保存することはありません。
• 取引情報: 購入履歴、注文詳細、配送先情報、返品・交換履歴など、当社のサービスを通じて行われた取引に関する情報。
• 行動および技術情報: 当ウェブサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、利用したデバイス情報、IPアドレス、クッキー（Cookie）や類似技術を通じて収集される情報。これらはウェブサイトの運営改善、パーソナライズされたコンテンツの提供、および分析のために利用されます。
• 身体的特徴に関する情報: ビスポークスーツの採寸、靴のフィッティング、および衣料品のカスタマイズや補正サービス提供のために必要なサイズ、体型に関する情報。

2. 情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 商品の販売、配送、および関連するサービスの提供
• ビスポークデザイン、カスタムテーラリング、アパレルカスタマイズ、靴のフィッティング、および補正サービスの提供と管理
• パーソナルスタイリングコンサルテーションの実施
• お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応
• 新商品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報提供（お客様が同意した場合）
• 当社のウェブサイト、製品、サービスの改善および開発のための分析
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保
• 法令遵守および法的義務の履行

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: 事前にお客様の明示的な同意を得た場合。
• 業務委託先への提供: 配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなど、当社の業務遂行に必要な範囲で信頼できる第三者に業務を委託する場合。これらの委託先とは、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な安全管理措置を講じさせます。
• 法的義務: 法令に基づく開示要請、または裁判所、行政機関からの命令や要請があった場合。
• 生命、身体または財産の保護: お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権: 特定の状況下で個人情報を消去するよう要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• 異議を述べる権利: 特定の種類の処理に対して異議を述べる権利。
• 同意の撤回権: 個人情報の収集・利用に関して与えた同意をいつでも撤回する権利。これにより、撤回以前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先にご連絡ください。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。当社のオンラインプラットフォームは、SSL暗号化技術を使用しており、お客様のデータの安全な送信を確保します。しかし、インターネット上での情報送信は100%安全ではないことをご理解ください。

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のためにクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーは、お客様がサイトを訪問した際に、ブラウザを通じてお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

7. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の未成年者を対象としていません。意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者から個人情報が収集されたことが判明した場合、速やかにその情報を削除いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社のサービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、このページに掲載することでお客様に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

Calli Threads

住所: 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町8-12-3 3階

電話番号: 03-6685-1200